کلیدواژه‌ها = کیفیت ادغام کانال همه‌کاره/ ارزش درک‌شده کانال همه‌کاره/ وفاداری مشتری/ رضایت مشتری/ مشارکت مشتری
نقش کانال‌های همه‌کاره در افزایش رضایت و وفاداری مشتریان

دوره 21، شماره 119، خرداد و تیر 1402، صفحه 75-98

10.22034/bs.2022.558088.2599

زینت پارسائی؛ قاسم اسلامی؛ فریبرز رحیم نیا