بررسی‌های بازرگانی

بررسی‌های بازرگانی

طراحی و اعتبارسنجی الگوی بازاریابی پایدار با محوریت تحول دیجیتال در صنعت خودروسازی کشور

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران
2 گروه مدیریت، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران.
چکیده
پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگوی بازاریابی پایدار با محوریت تحول دیجیتال در صنعت خودروسازی ایران، با رویکرد آمیخته اکتشافی انجام شد. در بخش کیفی، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۵ خبره دانشگاهی و مدیران ارشد خودروسازی صورت گرفت و داده‌ها با روش داده‌بنیاد و نرم‌افزار MAXQDA تحلیل شدند. در بخش کمی، پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته بر اساس یافته‌های کیفی و با طیف لیکرت پنج‌درجه‌ای، میان ۲۰۰ مدیر و کارشناس توزیع گردید و داده‌ها با روش حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار SMART PLS تحلیل شدند. یافته‌های کیفی نشان داد که شرایط علّی مؤثر بر بازاریابی پایدار شامل فشارهای نهادی و نظارتی، تغییر رفتار مشتریان، رقابت فناورانه و الزامات توسعهٔ پایدار است. همچنین زیرساخت‌های فناورانه و اطلاعاتی و ویژگی‌های ساختاری-صنعتی خودروسازی به‌عنوان شرایط زمینه‌ای و چالش‌های ساختاری و فرآیندی در مسیر گذار دیجیتال پایدار به‌عنوان شرایط مداخله‌گر شناسایی شدند. راهبرد اصلی مدل، استقرار تحول دیجیتال از طریق داده‌محوری، هوشمندسازی ارتباط با مشتری، یکپارچه‌سازی کانال‌های بازاریابی، بهبود تصمیم‌گیری و تقویت زنجیرهٔ ارزش پایدار است که زمینه‌ساز پیامدهای اقتصادی، زیست‌محیطی، اجتماعی، فناورانه و صنعتی می‌شود. نتایج اعتبارسنجی کمی نشان داد روابط اصلی مدل از نظر آماری معنادار بوده و ضرایب مسیر، نقش پیش‌بین متغیرها را تأیید می‌کند. مقادیر ضریب تعیین، قدرت تبیینی مناسب و شاخص‌های برازش، کفایت ساختار الگو را نشان دادند. نوآوری پژوهش در ارائهٔ الگویی یکپارچه و پارادایمی است که بازاریابی پایدار، قابلیت‌های دیجیتال، الزامات نهادی، رفتار نوین مشتریان و اقتضائات ساختاری صنعت خودرو را در چارچوبی منسجم ترکیب می‌کند و امکان سنجش تجربی روابط میان این ابعاد را فراهم می‌سازد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Design and Validation of a Sustainable Marketing Model with a Focus on Digital Transformation in the Automotive Industry of the Country

نویسندگان English

Mahdi Rezaie 1
Rasol sanavi fard 1
Mostafa Khajeh 2
1 Department of Business Management, Qo.C., Islamic Azad University, Qom, Iran
2 Department of Management, Qo.C., Islamic Azad University, Qom, Iran
چکیده English

This study aimed to design and validate a sustainable marketing model centered on digital transformation in Iran's automotive industry, using an exploratory mixed-methods approach. In the qualitative phase, semi-structured interviews were conducted with 15 academic experts and senior automotive managers, and data were analyzed using grounded theory and MAXQDA software. In the quantitative phase, a researcher-developed questionnaire based on qualitative findings, with a five-point Likert scale, was distributed among 200 managers and experts, and data were analyzed using partial least squares (PLS) via SMART PLS. Qualitative findings revealed causal conditions including institutional and regulatory pressures, changes in consumer behavior, technological competition, and sustainable development requirements. Technological and informational infrastructures, along with structural-industrial characteristics, were identified as contextual conditions, while structural and processual challenges in the sustainable digital transition path were recognized as intervening conditions. The core strategy involves implementing digital transformation through data-driven approaches, intelligent customer relationship management, marketing channel integration, improved decision-making, and sustainable value chain reinforcement, leading to economic, environmental, social, technological, and industrial outcomes. Quantitative validation confirmed statistically significant relationships and path coefficients, affirming the predictive role of model variables. R² values demonstrated adequate explanatory power, and fit indices confirmed measurement and structural model adequacy. The innovation lies in presenting an integrated paradigmatic framework that synthesizes sustainable marketing, digital capabilities, institutional requirements, emerging consumer behavior, and automotive structural contingencies, enabling empirical assessment of relationships among these dimensions.

کلیدواژه‌ها English

Sustainable Marketing
Digital Transformation
Automotive Industry

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 24 تیر 1405

  • تاریخ دریافت 07 اسفند 1404
  • تاریخ بازنگری 28 خرداد 1405
  • تاریخ پذیرش 10 تیر 1405