بررسی‌های بازرگانی

بررسی‌های بازرگانی

شناسایی و رتبه بندی عوامل تاثیرگذار بر برند فولاد ایران از نگاه مشتریان آسیایی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناس ارشد، گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران
چکیده
موقعیت فولاد ایران در حال حاضر به‌گونه‌ای است که کوچک‌ترین اهمال در مورد جایگاه‌یابی آن در جهان نه‌تنها می‌تواند وضعیت فعلی فولاد ایران را دچار نوسان کند؛ بلکه بازار چنـد صـد میلیون‌دلاری آن را به دست رقبای نوظهور برساند. هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی و رتبه‌بندی عوامل تأثیرگذار بر برند ملی فولاد ایران از نگاه مشتریان آسیایی است. این پژوهش یک پژوهش آمیخته (اکتشافی) از نوع کیفی - کمی است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل دوزاده نفر از مشتریان آسیایی فولاد ایران بوده که مستقیماً از فولاد ایران خرید می‌کنند. جامعه آماری در بخش کمی نیز شامل ۶۰ نفر از مشتریان آسیایی فولاد ایران بوده است که از طریق نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار پژوهش در بخش کیفی مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته بوده و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته است. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های در بخش کیفی از روش تحلیل تم استفاده شده است و در بخش کمی نیز برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از نرم‌افزار پی ال اس استفاده شده است. نتایج نشان دادند که ۱۷ عامل؛ قیمت‌گذاری استراتژیک، کیفیت جامع، سهولت صادرات، حمل‌ونقل، تولید استاندارد، گواهینامه‌های استاندارد، جغرافیا و مرز مشترک، تحویل به‌موقع، پایبندی به تعهدات، دیپلماسی تجاری، زنجیره تأمین، پرداخت آسان، خوشنامی فولاد ایران، دسترسی، تنوع محصولات، ارزش‌آفرینی و مشتری‌مداری به‌عنوان عوامل مؤثر بر برند ملی فولاد ایران از دیدگاه مشتریان آسیایی شناسایی شدند. در بین این عوامل قیمت‌گذاری استراتژیک و کیفیت جامعه مهم‌ترین عوامل بوده‌اند.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Identifying and Ranking the Influencing Factors on the Iranian Steel Brand From the Perspective of Asian Customers

نویسندگان English

delaram Khaje goodarzi 1
mohamad Aidi 2
yasanollah pourashraf 3
1 Department of Management, Faculty of Literature and Humanities, Ilam University, Ilam, Iran
2 Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Literature and Humanities, Ilam University, Ilam, Iran.
3 Associate Professor, Department of Management, Faculty of Literature and Humanities, Ilam University, Ilam, Iran.
چکیده English

The current situation of Iranian steel is such that the slightest negligence in locating it in the world can not only fluctuate the current situation of Iranian steel, but also bring the market of several hundred million dollars to emerging competitors. Given the role that steel plays in employment, livelihood and non-oil exports, ignoring its issues and problems can pose major challenges to the production and trade of this product. The main purpose of this study is to identify and rank the factors affecting the national steel brand of Iran from the perspective of Asian customers. This research is a qualitative-quantitative mixed (exploratory) research. The statistical population in the quality section includes 12 Asian customers of Iran Steel who buy directly from Iran Steel. The statistical population in a small part also included 60 Asian customers of Iran Steel who were selected through available sampling. The research tool is a semi-structured interview in the qualitative part and a researcher-made questionnaire in the quantitative part. To analyze the data in the qualitative part, the theme analysis method has been used and in the quantitative part, the PLS software has been used to analyze the data. The results showed that 17 factors; Strategic pricing, total quality, ease of export, transportation, standard production, standard certifications, geography and common border, timely delivery, commitment, commercial diplomacy, supply chain, easy payment, Iran Steel reputation, accessibility, diversity Products, value creation and customer orientation were identified as factors affecting the national steel brand of Iran from the perspective of Asian customers. Among these factors, strategic pricing and community quality have been the most important factors.

کلیدواژه‌ها English

Brand / National Brand / National Steel Brand / Asian Customers
بزرگ‌خو، حامد؛ کیماسی، مسعود؛ اسفیدانی، محمد رحیم و ترکستانی، محمد صالح. (۱۳۹۷). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل تأثیرگذار بر برند ملی ایران با رویکرد رفتارشناختی مصرف‌کننده. مطالعات رفتار مصرف‌کننده، ۵(۲)، ۸۳-۱۱۰.
بلورپارسا، محمدرضا؛ حمیدی‌زاده، محمّدرضا و حسینی، سید محمود. (۱۴۰۲). شناسایی و ریشه‌یابی تصاویر ذهنی منفی از برند ملی صادراتی ایران. فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی،14(۵۴)، 35-60. doi: 10.22034/smsj.2022.349876.1691
داوری، مجیدرضا، و سلیمانی بشلی، علی. (۱۳۹۶). مدیریت استراتژیک برند. برندسازی در بازارهای غیرنفتی. تهران: خدمات فرهنگی رسا.
شاه آبادی، ابوالفضل و سعادت، ندا. (۱۳۹۹). تأثیر مؤلفه‌های دانش بر برند ملی در کشورهای منتخب جهان. نشریه علمی‌پژوهشی مدیریت کسب‌وکارهای بین‌المللی،3(۱)، 45-64. doi: 10.22034/jiba.2020.9186
شفیعی، علی و میرابی، وحیدرضا. (1398). ارائه و اعتباریابی مدل بازاریابی استراتژیک در شرکت‌های بزرگ صنعت فولاد. تحقیقات بازاریابی نوین، 9(2)، 77-108. doi: 10. 2108/nmrj.2019.109819.1628
کریمی علویجه، منیژه (۱۳۹۰). طراحی و تبیین مدل ایجاد ارتباط ارزشی ویژه برند مبتنی بر مشتری بر عملکرد برند در بازار، فصلنامه چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، ۱۱(۲): ۷۸-۵۹.
کلانترزاده، امیر (۱۳۹۱). بررسی علل عدم دستیابی شرکت‌های ایرانی به برندی قدرتمند و برتر، فصلنامه بررسی‌های بازرگانی، ۲۴: ۱۵-۱.
کلر، کوین لین. (۱۳۹۷). مدیریت استراتژیک برند، ترجمه عطیه بطحائی. تهران: سیته.
محمدیان محمودجیق، نسیم؛ ابراهیمی، مهدی و سلطانی هوراند، امین (۱۳۹۵). جایگاه‌یابی برند هتل‌های پنج‌ستاره از دیدگاه آژانس‌های مسافرتی، تحقیقات بازاریابی نوین، 6(۲)، 203-222. doi: 10.22108/nmrj.2016.20674
معصوم زاده، حسین؛ انصاری، فاطمه؛ بدیع، بیتا (۱۳۹۲) بررسی برنامه عملیاتی برندسازی محصول زعفران ایران، فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین، ۷(۳): ۱۰۹-۹۲.
Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. New York, Free Press.
bozorgkhou, H., keimasi, M., esfidani, M., & torkestani, M. (2019). Identifying and Prioritizing the Factors Affecting Iran’s Nation Brand with the consumer’s Cognitive behavior approach. Consumer Behavior Studies Journal, 5(2), 83-110.[In Persian]
Kapferer, J. -N. (2008). The New Strategic Brand Management: Creating and Sustaining Brand Equity Long Term (4th ed.). London, Englan: Kogan Page.
Keller, K. L. (2008). Strategic Brand Management, Building, Measuring, and Managing Brand Equity, 3rd edition, Pearson Prentice-Hall
Kujala, J., Penttilä, K. & Tuominen, P. (2011). Creating a Conceptual Model for Building Responsible Brands, EJBO Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, 16(1).
Mohammadian Mahmoudjigh, N., Ebrahimi, M., & Soltani Horand, A. (2016). Brand Positioning of Five-Star Hotels for Travel Agents. New Marketing Research Journal, 6(2), 222-203. doi: 10.22108/nmrj.2016.20674[In Persian]
Okten, N.Z. Okan, E.Y., Arslan, U. & Güngör, M.O. (2019). The effect of brand value on economic growth: A multinational analysis. European Research on Management and Business Economics, 25(1): 1-7.
Shahabadi, A., & Saadat, N. (2020). The Effect of Components of Knowledge on Nation Brand in Selected Countries of the World. Journal of International Business Administration, 3(1), 45-64. doi: 10.22034/jiba.2020.9186[In Persian]
 
 
دوره 22، شماره 126 - شماره پیاپی 126
مرداد و شهریور 1403
صفحه 117-130

  • تاریخ دریافت 07 بهمن 1402
  • تاریخ بازنگری 23 اسفند 1402
  • تاریخ پذیرش 19 اردیبهشت 1403