بررسی‌های بازرگانی

بررسی‌های بازرگانی

شناسایی پیشایندهای همکاری مبتنی بر اعتماد در بازرگانی بین‌الملل با تاکید بر بستر میان‌فرهنگی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
2 دانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبائی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده حسابداری و مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی،‌تهران، ایران
3 استاد تمام، گروه مدیریت صنعتی، عضو هیئت علمی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی ، تهران، ایران
4 دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده حسابداری و مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی،‌ تهران، ایران
چکیده
تغییرات در اقتصاد جهانی، منجر به بین‌المللی شدن روابط شرکت‌ها و متعاقباً بروز پدیده ارتباطات میان‌فرهنگی شده است. بنابراین، تضمین موفقیت شرکت‌ها بدون درک چگونگی اعتماد و همکاری در فرهنگ‌های مختلف می‌تواند چالش‌برانگیز و دشوار باشد. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندهای همکاری مبتنی بر اعتماد در بافت میان‌فرهنگی صورت گرفت. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش یک تحقیق اکتشافی است که با رویکرد کیفی صورت گرفت. مشارکت‌کنندگان در پژوهش، یازده نفر از مدیران ارشد در بخش بازرگانی بین‌المللی در شرکت‌های خودروسازی ایرانی و چینی بودند که با روش هدفمند انتخاب شدند. داده‌های حاصل از مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با روش تحلیل تم مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج پیشایندهای همکاری مبتنی بر اعتماد در بستر میان‌فرهنگی عبارت‌اند از: عوامل محیط کلان، کسب اعتبار بین‌المللی، هوش فرهنگی، عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی، اشتراک فرهنگی، شایستگی نیروی انسانی، روابط بین‌المللی، فرایندهای سازمانی، هدف‌گذاری اثربخش و تفاوت‌های فرهنگی. با توجه به یافته‌ها شفاف‌سازی اهداف طرفین، پایبندی به تعهدات و صداقت به‌عنوان پرتکرارترین کدها شناسایی شدند که بینشی را به سیاست‌گذاران و مدیران در جهت بهبود تعامل‌های تجاری بین‌المللی ارائه می‌دهد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Identifying the Antecedents of Trust-Based Collaboration in International Trade with Emphasizing the Intercultural Background

نویسندگان English

Hamed Dehghanan 1
Mohammad Saleh Torkestani 2
Maghsoud Amiri 3
Farideh Mosalaee zadeh 4
1 Associate professor, Department of Business Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabee University, Tehran, Iran
2 Associate professor,, Department of Business Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran
3 Full professor, Department of Industrial Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran
4 Ph.D. Student in business Administration, Department of Business Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran
چکیده English

Changes in the global economy have led to the internationalization of corporate relations and subsequently the phenomenon of intercultural communication. Therefore, ensuring the success of companies without understanding how to trust and collaborate in different cultures can be challenging and difficult. In this regard, the present research was conducted with the aim of identifying the antecedents of trust-based collaboration in a cross-cultural context. The research is applied in terms of purpose, and in terms of method, it is an exploratory research that was conducted with a qualitative approach. The participants in the research were 11 senior managers in the international trade department of Iranian and Chinese automobile companies who were selected using a targeted method. The data obtained from semi-structured interviews were analyzed by theme analysis method. Based on the results, the antecedents of trust-based collaboration in the cross-cultural context are: macro environment factors, gaining international credit, cultural intelligence, organizational factors, managerial factors, cultural sharing, human resource competence, international relations, organizational processes, effective targeting and cultural differences. According to the findings, clarifying the goals of the parties, adhering to commitments and honesty were identified as the most frequent codes that provide insight to policymakers and managers to improve international business interactions.

کلیدواژه‌ها English

Trust
Based Collaboration / International Business/ Intercultural Background
بامداد صوفی، جهانیار، رفیع پور، محسن، امیری، مقصود. (1399). مدلی برای همکاری مبتنی بر اعتماد در زنجیره تأمین صنعت خودرو و تأثیر آن بر عملکرد، رساله دکتری، دانشگاه علامه طباطبایی.
پاک نهاد، حجت الله، سید نقوی، علی، دهقانان، حامد، امیری، مقصود. (1399). الگوی پیشنهادی همکاری مبتنی بر اعتماد در تعاونی‌های مصرف. فصلنامه تعاون و کشاورزی، 9(35)، 155-180.
جعفرزاده، مهدی، رضوانی، مهران، داوری، علی. (1398). ارائه الگوی به‌کارگیری استراتژی رقابت همکارانه در بین‌المللی‌سازی خوشه‌های صادرات محور با استفاده از مدل‌‌سازی ساختاری تفسیری. نشریه علمی پژوهشی مدیریت کسب و کارهای بین‌المللی، 2(4): 51-72.
رشیدپور، علی، مرادی، علیرضا (1390). درآمدی بر مبانی نظری هم‌افزایی فرهنگی. مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی، 2(4): 49-62.
روشن چشم، حامد، دیانت، محسن، خانی، عادل. (1396). تبیین جایگاه فرهنگ در روابط ایران و چین. فصلنامه مطالعات سیاسی، 10(38)، 121-144.
زمانی، اردشیر، و رحمتی، محمدحسین، زندحسامی، حسام، و یزدانی، حمیدرضا (1398). تحلیلی بر عوامل انگیزاننده و بازدارنده همکاری‌های راهبردی بین‌المللی شرکت‌های دانش بنیان (مورد مطالعه: شرکت‌های زیست فناور ایرانی و آلمانی). مدیریت کسب و کار بین‌المللی، 2(2)، 145-169.
سلطانی نژاد، حسام الدین، امیر زاده، مهدی. (1400). شناسایی عوامل مؤثر بر شکل گیری شبکه‌های همکاری در صنایع تولیدی (مطالعه موردی: شرکت‌های فعال در حوزه صنایع فلزی استان کرمان). بررسی‌های بازرگانی، 19(109)، 39-52.
صبری، پریسا، رسولی نژاد، احسان. (1399). متنوع‌سازی بازارهای تجاری و منطقه‌گرایی اقتصادی ایران. بررسی‌های بازرگانی، 18(104)، 79-94.
کاوسی، اسماعیل، احمدزاده، فرزانه، ستوده یگانه، داود. (1391). طراحی الگوی توسعه روابط بین فرهنگی در عصر جهانی شدن. مدیریت فرهنگی، 3(6): پیاپی 17: 1-16.
Agarici, C., Scarlat, C., & Iorga, D. (2020). Turning cross-cultural management conflict into collaboration: Indian and Romanian experiences in Global Project Teams. In Proceedings of the International Conference on Business Excellence, 14(1), 1024-1034. DOI: https://doi.org/10.2478/picbe-2020-0097
Ajmal, M., Helo, P. and Kassem, R. (2017), Conceptualizing trust with cultural perspective in international business operations, Benchmarking: An International Journal, 24(4). 1099-1118 https://doi.org/10.1108/BIJ-06-2016-0101
Alam, J., & Rasheduzzaman, M. (2018). Cross-Cultural Project on Human Resource Management: An Overview. International Journal of Science and Business, 2(2), 101-1114. DOI:10.5281/zenodo.1183295
Bammad Sufi, J., Rafipour, M., Amiri, M. (2020) A model for trust-based collaborationin the supply chain of the automotive industry and its effect on performance, doctoral dissertation, Allameh Tabatabai University. (In Persian)
Barrane, F.Z., Ndubisi, N.O., Kamble, S., Karuranga, G.E. and Poulin, D. (2021), Building trust in multi-stakeholder collaborations for new product development in the digital transformation era, Benchmarking: An International Journal, 28(1), 205-228. https://doi.org/10.1108/BIJ-04-2020-0164
Belkadi, F., Messaadia, M., Bernard, A., & Baudry, D. (2017). Collaboration management framework for OEM-suppliers relationships: a trust-based conceptual approach. Enterprise Information Systems, 11(7), 1018-1042. https://doi.org/10.1080/17517575.2016.1250166
Bianchi, F., Casnici, N., & Squazzoni, F. (2018). Solidarity as a byproduct of professional collaboration: social support and trust in a coworking space. Social Networks, 54, 61-72. https://doi.org/10.1016/j.socnet.2017.12.002
Bond-Barnard, T. J., Fletcher, L., & Steyn, H. (2018). Linking trust and collaboration in project teams to project management success. International Journal of Managing Projects in Business. https://doi.org/10.1108/IJMPB-06-2017-0068
Chated, M., Wisetsri, W., & Charoensak, P. (2020). Cross Cultural and Diversity Management in Globalization. Nimitmai Review Journal, 3(1), 1-7. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/nmrj/article/view/248710
Darabi, F. and Clark, M. (2012), Developing business school/SMEs collaboration: the role of trust, International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 18(4), 477-493. DOI:10.1108/13552551211239500
De Gersem, N. (2020). Cultural differences in management: Two aspects. IIM Kozhikode Society & Management Review, 9(1), 9-22. https://doi.org/10.1177/2277975219865683
Ermasova, N. (2021). Cross-cultural issues in business ethics: A review and research agenda. International Journal of Cross Cultural Management, 21(1), 95-121. https://doi.org/10.1177/1470595821999075
Gajdić, D., Kotzab, H., & Petljak, K. (2023). Collaboration, trust and performance in agri-food supply chains: a bibliometric analysis. British Food Journal, 125(2), 752-778. https://doi.org/10.1108/BFJ-07-2021-0723
Ganapathi, N., & Panchanatham, N. (2014). The Role of Human Resource Management in Cross-Cultural Environment-The Way to Managerial Communication. Journal of Exclusive Management Science, 3(1), 1-13.
Grossman, R., Campo, M. S., Feitosa, J., & Salas, E. (2021). Cross-cultural perspectives on collaboration: Differences between the Middle East and the United States. Journal of Business Research, 129, 2-13. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.02.031
Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing cultures: The Hofstede model in context. Online readings in psychology and culture, 2(1), 2307-0919. https://doi.org/10.9707/2307-0919.1014
Jafarzadeh, M., Rizvani, M., Davari, A. (2019). Presenting a model of using cooperative competition strategy in the internationalization of export-oriented clusters using interpretative structural modeling. Scientific Journal of International Business Management, 2(4): 51-72. doi:10.22034/jiba.2019.9801 (In Persian)
Jain, T., & Pareek, C. (2019). Managing cross-cultural diversity: Issues and challenges. Global Management Review, 13(2), 23-32. Doi:10.34155/GMR.19.1302.03
Jensen K.R. (2020) Cross-Cultural Collaboration Mechanisms that Facilitate Global Innovation Success for MNCs. In: Zakaria N., Abdul-Talib AN., Amelinckx A. (eds) Transcending Cultural Frontiers. Springer, Singapore. https://doi.org/10.1007/978-981-15-4454-5_7
Jiao, Y., Saeed, M.A., Fu, S. and Wang, X. (2019), How knowledge sharing contributes to project portfolio success, International Journal of Managing Projects in Business, 13(7), 1600-1616. https://doi.org/10.1108/IJMPB-10-2018-0221
Kaousi, I., Ahmadzadeh, F., Sotoudeh Yeganeh, D. (2011). Designing the development model of intercultural relations in the age of globalization. Cultural Management, 3(6): Serial 17: 1-16. https://sanad.iau.ir/Journal/jcm/Article/818252 (In Persian)
Lotfi, M., Kumar, M., Sanchez Rodrigues, V., Naim, M. and Harris, I. (2021), A relational view of horizontal collaboration among micro and small enterprises: a study of the brewery sector in Wales, British Food Journal, Vol. ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/BFJ-03-2021-0266
Mironova, O. I., Ruonala, L. A., & Volodarskaya, E. A. (2022). Socio-psychological Conditions for Forming Trust-Based Relationships Between Employees in Commercial Organizations. In Сooperation and Sustainable Development (pp. 213-222) https://doi.org/10.1007/978-3-030-77000-6_25
Musarra, G., Kadile, V., Zaefarian, G., Oghazi, P., & Najafi-Tavani, Z. (2022). Emotions, culture intelligence, and mutual trust in technology business relationships. Technological Forecasting and Social Change, 181, 121770. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.121770
Oxford University Press (2017), “English oxford living dictionaries”, available at: https://en.ox forddictionaries.com (accessed 13 november 2021)
Pak Nihad, H., Seyyed Naqvi, A., Dehghanan, H., Amiri, M. (2020). The proposed model of trust-based collaboration in consumer cooperatives. Cooperative and Agriculture Quarterly, 9(35), 155-180. doi:10.22034/ajcoop.2020.125713 (In Persian)
Pratono, A.H. (2020), Cross-cultural collaboration for inclusive global value chain: a case study of rattan industry, International Journal of Emerging Markets, 15(1),149-170. https://doi.org/10.1108/IJOEM-01-2017-0028
Rashidpour, A. Moradi, A. (2011). An Introduction to Theoretical Considerations of Cultural Synergy. Strategic Studies of public policy, 2(4), 49-62. (In Persian)
Roshan Cheshm, H., Dayant, M., Khani, A. (2017). Explaining the place of culture in the relations between Iran and China. Political Studies Quarterly, 10(38), 121-144. https://sanad.iau.ir/fa/Article/960556 (In Persian)
Ryciuk, U., & Nazarko, J. (2020). Model of trust-based cooperative relationships in a supply chain. Journal of Business Economics and Management, 21(5), 1225-1247. DOI: https://doi.org/10.3846/jbem.2020.12829
Sabri, P., & Rasoulinezhad, E. (2020). Assessing the Impact of Trade Market Diversification and Regionalism on Iran’s Economy. Commercial Surveys, 18(104), 79-94. Doi: 20.1001.1.26767562.1399.18.104.5.6 (In Persian)
Saisho, T. (2021). A Study on the Current State and Issues of Offshore Development Involving International Collaboration with Japan Business Model of Trilateral Cooperation Between Japan, Nepal, and South Korea. The Journal of Organization and Discourse, 2(1), 1-8. DOI:10.1007/978-981-19-8171-5_10
Santos, J. B., & Cabral, S. (2022). Public procurement capabilities as engines for collaboration and enhanced performance in complex projects. International Journal of Operations & Production Management, 42(1), 32-58. https://doi.org/10.1108/IJOPM-02-2021-0098
Singh, D. (2014). Managing cross-cultural diversity: issues and challenges in global organizations. Journal of Mechanical and Civil Engineering, 3, 43-50.
Söllner, C. (2021) Culture and collaboration - an underestimated power!? The effect of regional culture on the research collaboration propensity in European regions, Jena Economic Research Papers, No. 2022-001, Friedrich Schiller University Jena, Faculty of Economics and Business Administration, Jena. available at: http://hdl.handle.net/10419/251487
Soltaninezhad, H.. A., & amirzadeh, M. (2021). Identifying the Effective Factors on the Formation of Collaborative Networks in Manufacturing Industries (Case Study of Metal Industries Companies in Kerman). Commercial Surveys, 19(109), 39-52. doi: 10.22034/bs.2021.247037 (In Persian)
Tokede, O., Ahiaga-Dagbui, D., & Morrison, J. (2022). Praxis of knowledge-management and trust-based collaborative relationships in project delivery: mediating role of a project facilitator. International Journal of Managing Projects in Business, 15(4), 595-618. https://doi.org/10.1108/IJMPB-03-2021-0072
Yang, F., & Yang, M. M. (2022). Does cross-cultural experience matter for new venture performance? The moderating role of socio-cognitive traits. Journal of Business Research, 138, 38-51. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.08.073
Zamani, A., Rahmati, M. H., Zandhessami, H., & Yazdani, H. R. (2019). An Analysis of the Motivating and Barring Factors of International Strategic Collaboration of New Technology-Based Firms (Case study: Iranian and German Biotechnology Companies). Journal of International Business Administration, 2(2), 145-169. doi: 10.22034/jiba.2019.9065 (In Persian)
Zhang, Y. (2023). Exploring interfirm collaboration processes of small-and medium-sized enterprises: an institutional logics perspective. Entrepreneurship & Regional Development, 35(3-4), 402-423 https://doi.org/10.1080/08985626.2022.2103745
 
 
دوره 22، شماره 124 - شماره پیاپی 124
فروردین و اردیبهشت 1403
صفحه 1-25

  • تاریخ دریافت 08 مرداد 1402
  • تاریخ بازنگری 15 مهر 1402
  • تاریخ پذیرش 02 آبان 1402