موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321The Effect of Business Space on Market Share of Selected Countries of Non-Oil Exports of the Worldتأثیر فضای کسبوکار بر سهم بازار کشورهای منتخب از صادرات غیرنفتیِ جهان12424703410.22034/bs.2022.247034FAبهناز خوش طینتگروه مدیریت، واحد بوئین زهرا، دانشگاه آزاد اسلامی، بوئین زهرا، ایرانابوالفضل شاهآبادیاستاد گروه اقتصاد، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران.محمدرضا خویی اسکوییکارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، واحد الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایرانJournal Article20201213 <br />Non-oil export development is one of the policy priorities in countries dependent on oil exports to achieve balanced and comprehensive development. However, the development of non-oil exports depends on the growth of the private sector and the growth of the private sector is also possible through both the transfer of assets and public corporations to the private sector (privatization) and the removal of barriers to private sector activity (improving the business environment). But, empirical evidence has shown that privatization does not result without improving the business environment. Hence, economists emphasize that improving the business environment is prior to privatization. In this regard, the present study has tried to determine the impact of Business space on market share of non-oil export in developing selected countries during the period 2008-2019. From the three indicators, Documents to export, Time to export and the Cost to export were used as an alternative to the business environment. Eventually, the research model using panel data and the generalized method of moments estimated and results showed that the impact of Documents to export, Time to export and the Cost to export Documents to export, Time to export and the Cost to export on market share of non-oil export is negative and meaningful. Also, the effect of controlling variables including per capita production, real exchange rate and openness on market share of non-oil exports is positive and significant<br /><strong> </strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">توسعه صادرات غیرنفتی در گرو رشد بخش خصوصی و رشد بخش خصوصی در گرو واگذاری دارایی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">ها و شرکت</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های دولتی به بخش خصوصی (خصوصی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی) و رفع موانع فعالیت بخش خصوصی (بهبود فضای کسب</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">وکار) است. لکن، شواهد تجربی نشان داده خصوصی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی بدون بهبود فضای کسب</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">وکار به نتیجه نمی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">رسد. از این</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">رو، اقتصاددانان بر ارحجیت بهبود فضای کسب</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">وکار نسبت به خصوصی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی تأکید دارند. در همین راستا، تحقیق حاضر سعی نمود تأثیر فضای کسب</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">وکار بر سهم بازار کشورهای منتخب صادرکننده نفت از صادرات غیرنفتی جهان را طی دوره 2019-2008 بررسی نماید. به همین منظور، مدل تحقیق با استفاده از داده</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های تابلویی و به روش گشتاورهای تعمیم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">یافته برآورد گردید. نتایج نشان داد، تأثیر تعداد مجوزهای صادرات، متوسط زمان صادرات و متوسط هزینه صادرات به</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">عنوان شاخص</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های جایگزین فضای کسب</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">وکار بر سهم بازار صادرات غیرنفتی کشورهای منتخب منفی و معنی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">دار است. به این معنا که با کاهش تعداد مجوزهای صادرات، متوسط زمان صادرات و متوسط هزینه صادرات، بر سهم بازار کشورهای منتخب از صادرات غیرنفتی جهان افزوده شده است. همچنین، تأثیر متغیرهای کنترلی تولید سرانه، نرخ ارز واقعی و درجه باز بودن اقتصاد بر سهم بازار صادرات غیرنفتی کشورهای منتخب مثبت و معنی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">دار است.</span></strong><br /><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;"> </span></strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247034_23543c35656cd1808c722602c1c90767.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321Designing a Dynamic Model of Factors Affecting the Success of Green
Supply Chain Managementطراحی مدل پویای عوامل موثر بر موفقیت مدیریت زنجیره تأمین سبز254424702610.22034/bs.2022.247026FAمهرداد کیانیدانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد0000-0002-1547-0481علی مروتی شریف آبادیدانشیار گروه مدیریت صنعتی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه یزد، یزد، ایرانالهام مفتح زادهدانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه یزدفاطمه زمزمدانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه یزدJournal Article20210211 <br />Increasing researches, interests of researchers and industrial managers in the field of supply chain and environment, has necessitated the study of green supply chain network systems. In the present study, first, by reviewing the research literature and interviewing the experts in the ceramic tile industry, the factors affecting the success of the green supply chain were identified and the dynamical analysis of the problem was performed by using the systems dynamics method. For this purpose, available and documented information and expert opinions during the 10-year period simulation have been used. Systems dynamics is a powerful tool for modeling complex structures such as supply chain networks and provides useful information about the interaction of key system parameters. The developed model is implemented with VENSIM software and the impact of different policies is simulated and analyzed. The results indicate that strengthening factors of human resource skills, supervising the implementation of green rules and regulations, and suppliers will directly increase the success of green supply chain management; In the meantime, supervising the implementation of laws and regulations is known as the most effective factor. On the other hand, the variable order for green production is very important for the survival of green supply chain. This model and its accompanying simulation can be used as a practical decision support system for decision makers and managers of organizations so that they can make the best decisions according to their environmental or company conditions.<br /><strong><sup> </sup></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">افزایش پژوهش</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">ها، علایق پژوهشگران و مدیران صنعتی در حوزه زنجیره تأمین و محیط زیست، بررسی سیستم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های شبکه زنجیره تأمین سبز را ضروری کرده است. در تحقیق حاضر، ابتدا با بررسی ادبیات پژوهش و مصاحبه با خبرگان صنعت کاشی و سرامیک، عوامل مؤثر بر موفقیت زنجیره</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">تأمین سبز شناسایی و با به</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">کارگیری روش پویایی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">شناسی سیستم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">ها به تحلیل دینامیکی مسأله پرداخته شد. به این منظور از اطلاعات موجود و مستند و نظر خبرگان در طول دوره ده ساله شبیه</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی استفاده شده است. پویایی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">شناسی سیستم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">ها ابزار نیرومندی برای مدل</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی ساختارهای پیچیده</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">ای همچون شبکه</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های زنجیره تأمین است و اطلاعات مفیدی در خصوص تعامل پارامترهای اصلی سیستم ارائه می</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">کند. مدل توسعه داده شده با نرم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">افزار ونسیم پیاده</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی شده و تأثیر سیاست</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های مختلف شبیه</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی و تحلیل شده است. نتایج حاکی از آن است که تقویت مهارت نیروی انسانی، نظارت بر اجرای قوانین و مقررات و تأمین</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">کنندگان سبز، به</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">طور مستقیم منجر به افزایش موفقیت مدیریت زنجیره تأمین خواهد شد؛ که در این بین نظارت بر اجرای قوانین و مقررات مؤثرترین عامل شناخته شده است. از طرف دیگر متغیر سفارش برای تولید سبز برای بقای زنجیره تأمین سبز بسیار حائز اهمیت است. این مدل و شبیه</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی همراه آن می</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">تواند به</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">عنوان یک سیستم پشتیبانی تصمیم کاربردی برای تصمیم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">گیرندگان و مدیران سازمان</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">ها باشد تا بتوانند با توجه به شرایط محیطی یا شرکت خود بهترین تصمیمات را اتخاذ کنند.</span></strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247026_65a64616e590dddb3826039dcfdce2cb.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321Presentation of Market Orientation (MO) Model for Knowledge-based Companies in Iranارائه الگوی بازارگرایی برای شرکتهای دانش بنیان ایران456224703110.22034/bs.2022.247031FAکاظم محمددوستگروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایرانCN_ENTER_SECURITY_CODEحمید رضا سعیدنیادانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران شمال، ایراناحمد راه چمنیاستادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایرانJournal Article20201227The purpose of this research is to discover the structures and dimensions of market orientation in order to design and introduce an indigenous model and a specific market orientation approach for Iranian knowledge-based companies. The approach of this research is qualitative and exploratory type and includes studying documents, reviewing theoretical literature, conducting library studies and interviewing experts and owners of knowledge-based companies in Iran and have been used from capabilities of Groudnded Theory (GT) method and MAXQDA 2020 software to advance the research. With managers of 12 production type one of knowledge-based companies were conducted deep, semi -structured and semi-regular interviews which were selected from a statistical population of 352 member companies, as purposive sampling or criterion based sampling. The substantive, theoretical and core codes of these interviews have been extracted in the process of open, axial and selective coding. Since all research studies are based on a theoretical framework, conceptual model or mind map that explains the research variables and the causal relationships between them, the present research uses a pragmatic theoretical lens and a pluralistic approach to show that there is an interactive link between the construct market orientation and structures of market turbulence, technological turbulence and the competition intensity as a antecedents of market orientation and also with the business performance as a consequence of market orientation. This study tries to identify a pattern of market orientation for Iranian knowledge-based companies for the first time in order to adapt this companies to the dynamic and non-static essence of the era of cross-competitive challenge. Based on the research findings, the market orientation construct in the indigenous model of Iranian knowledge-based companies has the dimensions of customer orientation, Competitor Orientation, Inter-functional Coordination, Future Orientation, Innovation Orientation and Learning Orientation.<br /><strong><sup> </sup></strong><strong>هدف پژوهش حاضر، کشف سازه</strong><strong></strong><strong>ها و ابعاد بازارگرایی به منظور طراحی و معرفی الگوی بومی و رویکرد خاص بازارگرایی برای شرکت</strong><strong></strong><strong>های دانش</strong><strong></strong><strong>بنیان ایران است. رهیافت این پژوهش کیفی و از نوع اکتشافی است و شامل مطالعه اسناد و مدارک، مرور ادبیات نظری، انجام مطالعات کتابخانه</strong><strong></strong><strong>ای و مصاحبه با خبرگان و صاحبان شرکت</strong><strong></strong><strong>های دانش</strong><strong></strong><strong>بنیان ایران می</strong><strong></strong><strong>باشد و در آن از روش نظریه زمینه</strong><strong></strong><strong>ای و قابلیت</strong><strong></strong><strong>های نرم</strong><strong></strong><strong>افزار </strong><strong>MAXQDA 2020</strong><strong> برای پیشبرد امر تحقیق بهره گرفته شده است. با مدیران دوازده شرکت</strong><strong></strong><strong> دانش</strong><strong></strong><strong>بنیان تولیدی نوع یک، مصاحبه عمیق، نیمه</strong><strong></strong><strong>ساختار یافته و نیمه منظم انجام شده است که از یک جامعه آماری دارای 352 شرکت عضو، به</strong><strong></strong><strong>صورت نمونه</strong><strong></strong><strong>گیری هدف</strong><strong></strong><strong>مند یا معیار محور انتخاب شده</strong><strong></strong><strong>اند. کدهای اساسی، نظری و هسته</strong><strong></strong><strong>ای این مصاحبه</strong><strong></strong><strong>ها، در فرایند کدگذاری باز، محوری و گزینشی استخراج شده</strong><strong></strong><strong>اند. </strong><br /><strong>از آنجا که تمامی مطالعات پژوهشی مبتنی بر یک چارچوب نظری، مدل مفهومی یا نقشه ذهنی است که متغیرهای تحقیق و روابط علّی میان آن</strong><strong></strong><strong>ها را تبیین می</strong><strong></strong><strong>کند، پژوهش حاضر با بهره</strong><strong></strong><strong>گیری از یک لنز نظری پراگماتیستی و رویکرد کثرت</strong><strong></strong><strong>گرایی نشان می</strong><strong></strong><strong>دهد که میان سازه بازارگرایی و سازه</strong><strong></strong><strong>های آشفتگی بازار، آشفتگی تکنولوژیکی و شدت رقابت به</strong><strong></strong><strong>عنوان پیشایندهای بازارگرایی و نیز با عملکرد کسب و کار به</strong><strong></strong><strong>مثابه پسایند بازارگرایی پیوند همکنشی وجود دارد.</strong><br /><strong>این پژوهش در تلاش است تا به منظور سازگاری شرکت</strong><strong></strong><strong>های دانش</strong><strong></strong><strong>بنیان ایران با جوهره پویا و غیرایستای عصر پرچالش فرارقابتی کنونی، برای نخستین بار الگویی از بازارگرایی را برای شرکت</strong><strong></strong><strong>های دانش</strong><strong></strong><strong>بنیان ایران شناسایی کند. بر اساس یافته</strong><strong></strong><strong>های پژوهش، سازه بازارگرایی در مدل بومی شرکت</strong><strong></strong><strong>های دانش</strong><strong></strong><strong>بنیان ایران دارای ابعاد مشتری</strong><strong></strong><strong>گرایی، رقیب</strong><strong></strong><strong>گرایی، هماهنگی میان</strong><strong></strong><strong>کارکردی، نوآوری</strong><strong></strong><strong>گرایی، آینده</strong><strong></strong><strong>گرایی و یادگیری</strong><strong></strong><strong>گرایی است.</strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247031_84977731871fab9c74f43d0fbf4df97e.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321Designing a Resilience Capacity Development Model of SMEs (Interpretive Structural Approach)طراحی مدل توسعه ظرفیت تاب آوری شرکت های کوچک و متوسط (با رویکرد ساختاری تفسیری)638024702510.22034/bs.2022.247025FAمهدی ابراهیمیگروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایرانوحید نورنژادونوشدانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایرانJournal Article20210219Environmental complexity in the present age can threaten the survival of organizations. Sustainability in such situations is an essential issue for most small and medium-sized companies. One of the ways to deal with such situations is the concept of organizational resilience. The purpose of this study is to provide a model for developing organizational resilience capacity in small and medium enterprises. Therefore, after identifying and classifying the resilience development indicators of small and medium organizations in the research literature, we provided an interpretive structural questionnaire to 8 academic experts and managers of small and medium industries to evaluate it using the Interpretive Structural Modelling method. Finally, the designed model was classified into four levels. The results showed that some factors affecting the capacity of organizational resilience development such as shared vision, organizational knowledge management, human resource empowerment and flexible organic structure can be considered as soft and behavioral aspects of organizational resilience capacity development; on the other hand, other factors such as technology, financial resources, alliance and outsourcing and resource redundancy can be considered as organizational and difficult (resource-oriented) aspects in the development of organizational resilience, which in general, they can provide the ground for production and supply agility, as well as innovation and creativity and the use of environmental opportunities and organizational flexibility, and increase organizational resilience capacity.<strong>پیچیدگی محیطی در عصر حاضر می</strong><strong></strong><strong>تواند بقای سازمان</strong><strong></strong><strong>ها را تهدید نماید. پایداری در چنین شرایطی موضوعی ضروری برای اغلب شرکت</strong><strong></strong><strong>های کوچک و متوسط می</strong><strong></strong><strong>باشد. یکی از راه</strong><strong></strong><strong>کارهای مقابله با چنین شرایطی مفهوم تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمانی می</strong><strong></strong><strong>باشد. هدف پژوهش حاضر ارائه مدل توسعه ظرفیت تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمانی در شرکت</strong><strong></strong><strong>های کوچک و متوسط می</strong><strong></strong><strong>باشد. ازاین</strong><strong></strong><strong>رو پس از شناسایی و طبقه</strong><strong></strong><strong>بندی شاخص</strong><strong></strong><strong>های توسعه ظرفیت تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمان</strong><strong></strong><strong>های کوچک و متوسط در ادبیات تحقیق آن را در قالب پرسشنامه ساختاری تفسیری در اختیار هشت نفر از خبرگان دانشگاهی و خبرگان و مدیران صنایع کوچک و متوسط قرار دادیم تا با استفاده از روش مدل</strong><strong></strong><strong>سازی تفسیری ساختاری مورد ارزیابی و بررسی قرار گیرند. درنهایت مدل طراحی</strong><strong></strong><strong>شده در چهار سطح طبقه</strong><strong></strong><strong>بندی شد. نتایج نشان داد برخی از عوامل مؤثر بر ظرفیت توسعه تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمانی مانند چشم</strong><strong></strong><strong>انداز مشترک، مدیریت دانش سازمانی، توانمندسازی نیروی انسانی و ساختار ارگانیک منعطف را می</strong><strong></strong><strong>توان به</strong><strong></strong><strong>عنوان جنبه</strong><strong></strong><strong>های نرم و رفتاری توسعه ظرفیت تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمانی در نظر گرفت؛ از طرف دیگر عوامل دیگری مانند تکنولوژی، منابع مالی، اتحاد و برون</strong><strong></strong><strong>سپاری و افزونگی منابع را نیز می</strong><strong></strong><strong>توان به</strong><strong></strong><strong>عنوان جنبه</strong><strong></strong><strong>های سازمانی و سخت (منبع محور) در توسعه تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمانی مورد توجه قرار داد که در مجموع می</strong><strong></strong><strong>توانند زمینه چابکی تولید و تأمین و همچنین نوآوری و خلاقیت و استفاده از فرصت</strong><strong></strong><strong>های محیطی و انعطاف</strong><strong></strong><strong>پذیری سازمانی را فراهم سازند و باعث افزایش ظرفیت تاب</strong><strong></strong><strong>آوری سازمانی گردند.</strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247025_6a3f8dbc8b20e858e246506aa57aa9ec.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321Islamic Marketing Map in Iranian Businessنگاشت بازاریابی اسلامی در کسب و کارهای ایرانی8110224703810.22034/bs.2022.247038FAسید حسن حاتمی نسبگروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی یزد، یزد، ایرانJournal Article20201114The holy religion of Islam, which had appearance more than 14 centuries ago and today has attracted more than one billion followers and believers, has set rules and regulations for all aspects of human life (such as: business and economic activities, and claims) and believe that as the last divine religion has a solution for all human problems, in all periods and ages. However, despite all this, the Islamic marketing approach has not been able to guide the business as it should. This research supply a mind map of the Islamic marketing variables based on a three-step process: content analysis (identifying the most important indicators of Islamic marketing), interactive management analysis (extracting variables) and fuzzy cognitive mapping (identifying the relationships between variables). The methodology of this research is descriptive and exploratory based on a mixed approach. The statistical population of this research is in three stages, respectively including: documents and experts familiar with the subject. According to the results, the function of Islamic marketing is based on three main categories: internal factors, external factors and spiritual factors, that each of them includes several variables. In this regard, the role of spiritual factors is very important and is considered the main mediator in the interaction between internal and external factors.<strong>دین مقدس اسلام درباره تمام شئون زندگی، از جمله فعالیت</strong><strong></strong><strong>های تجاری و اقتصادی، قوانین و مقرراتی تعیین کرده و مدعی است که به</strong><strong></strong><strong>عنوان آخرین دین الهی، برای همه مشکلات بشر، در همه دوره</strong><strong></strong><strong>ها و اعصار، راه</strong><strong></strong><strong>کار دارد. علی</strong><strong></strong><strong>رغم تمامی این موارد، تاکنون بازاریابی اسلامی نتوانسته آنچنان که باید درونمایه کسب و کارها را مورد هدایت قرار دهد. لذا، این پژوهش دو هدف را در دست بررسی قرار داده است: نگاه جامع و بومی به مسأله بازاریابی اسلامی؛ و شناسایی فرایند ارتباط عوامل این نوع از بازاریابی. این پژوهش در یک فرایند سه مرحله</strong><strong></strong><strong>ای تحلیل محتوا، تحلیل مدیریت تعاملی و نگاشت شناخت فازی به ترسیم مدل مفهومی عملکرد متغیرهای بازاریابی اسلامی می</strong><strong></strong><strong>پردازد. روش</strong><strong></strong><strong>شناسی این تحقیق از هدف توصیفی و اکتشافی و از نظر ماهیت آمیخته؛ و جامعه آماری شامل: اسناد و مدارک و خبرگان آشنا به موضوع می</strong><strong></strong><strong>باشد. با توجه به نتایج به</strong><strong></strong><strong>دست آمده، کارکرد بازاریابی اسلامی مبتنی بر سه مقوله اساسی: عوامل درون سازمانی، عوامل برون سازمانی و عوامل معنوی است که هر کدام متغیرهایی را دربرمی</strong><strong></strong><strong>گیرند. عوامل معنوی نقش بسیار مهمی در بازاریابی اسلامی دارد و واسطه اصلی در تعامل بین عوامل درون و برون سازمانی تلقی می</strong><strong></strong><strong>شود. موفقیت کارکردی بازاریابی اسلامی با توجه به ساختار نظام جمهوری اسلامی ایران و مبنای آموزه</strong><strong></strong><strong>های دینی، به همان اندازه که وابسته به قوانین حقوقی و نقش</strong><strong></strong><strong>آفرینی عوامل محیطی و سیستمی است، باید دربرگیرنده روح اسلامی باشد. بر این اساس یکی از اصلی</strong><strong></strong><strong>ترین دلایل ناهماهنگی و کمبودهای موجود در ساختار کسب و کار در بازار ایران همین نادیده</strong><strong></strong><strong>انگاری قواعد اسلامی در امور اجرایی است که با اقدامات جزیره</strong><strong></strong><strong>ای به غایت مورد انتظار منتج نمی</strong><strong></strong><strong>شود.</strong><br /><strong> </strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247038_451957e8a970c762f03e43b16f0118d8.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321The Impact of Online Relationship Quality on Customer Engagement in the Relationship Life Cycle in Online Businessتاثیر کیفیت رابطه آنلاین بر مشارکت مشتری در چرخه عمر رابطه درکسب وکارهای آنلاین10312424702910.22034/bs.2022.247029FAصادق موسی خانیدانشجوی دکترا مدیریت بازرگانی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز؛ ایرانصمد عالیگروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران0000-0003-3890-2192ناصر صنوبرعضو هیئت علمی دانشگاه تبریزسلیمان ایرانزادهاستاد گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایرانJournal Article20210111The purpose of this article is to investigate the quality of the relationship in online business on customer engagement in different stages of the relationship life cycle. For this purpose, users of online transportation services in the city of Urmia were selected as a statistical population and 600 customers participated in the research by completing a questionnaire. Convenience sampling method was use to select the statistical sample. The research hypotheses were tested using structural equation modeling technique and AMOS software. Findings showed that the quality of online relationship has a positive effect on all four dimensions of customer engagement value (lifetime value, impact value, customer knowledge value and customer referral value). Also, the effect of online relationship quality on customer lifetime value and the value of impact at different stages of the relationship life cycle are different.<br /> <strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">هدف مقاله حاضر بررسی کیفیت رابطه در کسب و کارهای آنلاین بر مشارکت مشتری در مراحل مختلف چرخه عمر رابطه می</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">باشد. به این منظور استفاده</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">کنندگان از خدمات حمل و نقل آنلاین در شهر ارومیه به</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">عنوان جامعه آماری انتخاب شد و تعداد 600 مشتری با تکمیل پرسشنامه، در تحقیق مشارکت کردند. برای انتخاب نمونه آماری از روش نمونه</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">گیری دردسترس استفاده شد. فرضیه</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های تحقیق با استفاده از تکنیک مدل</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">سازی معادلات ساختاری و نرم</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">افزارهای </span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;">SPSS</span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;"> و </span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;">AMOS</span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;"> مورد آزمون قرار گرفت. یافته</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">های تحقیق نشان داد که کیفیت رابطه آنلاین بر هر چهار بعد ارزش مشارکت مشتری (ارزش طول عمر، ارزش تأثیرگذاری، ارزش دانش مشتری و ارزش ارجاع مشتری) تأثیر مثبت دارد. همچنین تأثیر کیفیت رابطه آنلاین بر ارزش طول عمر مشتری و ارزش تأثیرگذاری در مراحل مختلف چرخه عمر رابطه متفاوت است. </span></strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247029_5b22eb5d2c7b97ab6eb57c3a32aacc58.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321Evaluation the Quality of Banking Services Provided to Cooperative Sector Businesses Using the SERVQUAL Modelارزیابی کیفیت خدمات بانکی ارائه شده به کسبوکارهای بخش تعاونی با استفاده از مدل سروکوال12513624703010.22034/bs.2022.247030FAهادی ثنائی پورگروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی آزادشهر، دانشگاه گنبد کاووسعبدالغنی رستگاراستادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی آزادشهر، دانشگاه گنبد کاووسJournal Article20210104Cooperative businesses are an important part of the economy of countries and are important factors in creating wealth, entrepreneurship and job creation. Because of the importance of these businesses in entrepreneurship development, policymakers have designated institutions to facilitate their start-up and growth. One of the most important institutions is the Omid Entrepreneurship Fundation, which is responsible for providing part of the capital required for this type of business. The purpose of this study is to evaluate the quality of banking services provided to businesses in the cooperative sector. To achieve the goal, a service quality evaluation questionnaire was used which includes 22 items. The statistical population of the study also includes cooperative business entrepreneurs in Khorasan Razavi province in 2017, whose number according to the latest census is 6920 units. Sampling was done in a multi-stage method and a questionnaire was distributed among 370 entrepreneurs applying or receiving facilities from this fund in six cities of Khorasan Razavi province. To measure the quality of services, the gap between the expected services and the received services was measured and the hypotheses were tested. The results indicate a gap between perceived and expected services in all aspects of service quality. At the end of the research, in accordance with the results, suggestions were provided to improve service delivery in this section.<br /><strong><span lang="FA"> </span></strong><strong>کسب</strong><strong></strong><strong>وکار</strong><strong></strong><strong>های تعاونی، بخش مهمی از اقتصاد کشورها را تشکیل می</strong><strong></strong><strong>دهند و از عوامل مهم ایجاد ثروت، کارآفرینی و اشتغال</strong><strong></strong><strong>زایی می</strong><strong></strong><strong>باشند. به</strong><strong></strong><strong>دلیل اهمیت این کسب</strong><strong></strong><strong>وکارها در توسعه کارآفرینی، سیاست</strong><strong></strong><strong>گذاران نهادهایی را با هدف تسهیل راه</strong><strong></strong><strong>اندازی و رشد آنها تعیین کرده</strong><strong></strong><strong>اند. از جمله مهم</strong><strong></strong><strong>ترین نهادها، صندوق کارآفرینی امید است که تأمین بخشی از سرمایه مورد نیاز این نوع کسب</strong><strong></strong><strong>وکارها را بر عهده دارد. هدف از انجام این پژوهش، ارزیابی کیفیت خدمات بانکی ارائه شده به کسب</strong><strong></strong><strong>وکارهای بخش تعاونی است. برای دستیابی به هدف، از پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات سروکوال استفاده شد که شامل 22 گویه است. جامعه آماری پژوهش نیز شامل کارآفرینان کسب</strong><strong></strong><strong>وکارهای تعاونی در استان خراسان رضوی در سال 1396 می</strong><strong></strong><strong>باشند که تعداد آنها بر اساس آخرین سرشماری منتشر شده، 6920 واحد است. نمونه</strong><strong></strong><strong>گیری به روش چند مرحله</strong><strong></strong><strong>ای انجام شده و پرسشنامه بین 370 نفر از کارآفرینان متقاضی یا دریافت</strong><strong></strong><strong>کننده تسهیلات از این صندوق در شش شهرستان استان خراسان رضوی توزیع شد. برای سنجش کیفیت خدمات، شکاف بین خدمات مورد انتظار و خدمات دریافت شده، اندازه</strong><strong></strong><strong>گیری و فرضیات آزمون شدند. نتایج حاکی از وجود شکاف بین خدمات ادراک شده و مورد انتظار در تمام ابعاد کیفیت خدمات است. در انتهای پژوهش، متناسب با نتایج پیشنهادهایی برای بهبود ارائه خدمات در این بخش ارائه شد.</strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247030_e115c31f9a860c10de57d2f96d547256.pdfموسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانیبررسیهای بازرگانی2676-75622011220220321Liability Arising from Parallel Negotiations in Concluding Commercial Contractsمسئولیت ناشی از گفتگوهای موازی در انعقاد قراردادهای بازرگانی13715124702810.22034/bs.2022.247028FAسیدعلی خزائیاستادیار گروه حقوق خصوصی
دانشکده حقوق و علوم سیاسی
دانشگاه خوارزمی
تهران، ایرانJournal Article20210115During the preliminary negotiations for concluding commercial contracts, it is possible that one of the parties does not content to the negotiations with the other party and at the same time, discuss the desired commercial contract with other persons; because parallel negotiations make it possible to obtain goods and services with more desirability. Acceptance and application of the principle of freedom of contract in the legal system of different countries requires that, in principle, a person who has conducted parallel negotiations not be held responsible. However, in some cases, the parallel negotiator may be held liable under the rules of the contractual or non-contractual liability. If in the preliminary negotiations, one or both parties have undertaken not to negotiate in parallel with the third party for a certain period of time, the non-fulfillment of this obligation will result a contractual liability. In the absence of such an obligation, fault in parallel negotiations can result non-contractual liability. Both types of liability, which are explicitly accepted in the law of some countries, such as France and Britain, are, as the case may be, compatible with the rules and principles governing contractual and non-contractual liability in Iranian law.<br /><strong><sup> </sup></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">هنگام گفتگوهای مقدماتی برای انعقاد قراردادهای بازرگانی، همواره این احتمال وجود دارد که یکی از طرفین، به گفتگوها با طرف مقابل اکتفا نکند و همزمان، راجع به قرارداد بازرگانی موردنظر خود، با سایر اشخاص نیز در حال گفتگو باشد. پذیرش و اعمال اصل آزادی قراردادی در نظام حقوقی کشورهای مختلف، اقتضا دارد که علی</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">الاصول، شخصی که گفتگوهای موازی را انجام داده، مسئولیتی متحمل نگردد. با این حال، در برخی موارد ممکن است گفتگوکننده موازی، طبق ضوابط مسئولیت قراردادی و یا مسئولیت خارج از قرارداد، مسئول قلمداد شود. اگر در گفتگوهای مقدماتی، یکی از طرفین یا هر دو تعهد کرده باشند که برای مدت معین، راجع به قرارداد موضوع گفتگوها با شخص ثالث گفتگوی موازی نکنند، عدم اجرای این تعهد، موجب مسئولیت قراردادی خواهد بود. در فرض عدم وجود چنین تعهدی، تقصیر در گفتگوهای موازی، می</span></strong><strong><span dir="LTR" style="font-size: 11.5pt;"></span></strong><strong><span lang="FA" style="font-size: 11.5pt;">تواند موجب مسئولیت خارج از قرارداد شود. هر دو نوع این مسئولیت که در حقوق برخی کشورها مانند فرانسه و انگلیس صراحتاً مورد پذیرش قرار گرفته است، حسب مورد، با ضوابط و اصول حاکم بر مسئولیت قراردادی و خارج از قرارداد در حقوق ایران نیز سازگار است.</span></strong>https://barresybazargani.itsr.ir/article_247028_108dad33570f1a763cbe0414e322d585.pdf