موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی بررسی‌های بازرگانی 2676-7562 16 شماره 88-89 2018 03 21 A New Model to Optimize the Knowledge Exchange in Industrial Cluster: A Case Study of Semnan Plaster Production Industrial Cluster بهینه‌سازی فرایند تبادل دانش در خوشه‌های صنعتی: مطالعه موردی در خوشه صنعتی گچ سمنان 37 52 34477 FA حمیدرضا دزفولیان استادیار، دپارتمان مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران پروانه سموئی استادیار، دپارتمان مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران Journal Article 2018 07 08 Industrial clusters bring member firms the opportunities and advantages to save resources and increase competitiveness through cooperation and joint activities. One of these opportunities is knowledge sharing, using shared resources. If cluster firms want to create knowledge directly or acquire it out of the cluster, it is necessary to spend much money and time. The aim is to maximize knowledge transfer between firms of a cluster regarding budget and time limitations, using existing knowledge flow networks. The issue is formulated with a new model of mixed integer programming and solved by the CPLEX solver for Semnan plaster production industrial clusters. The results of sensitivity analysis show that knowledge transfer is much more influenced by budget than by time constraints. The results help cluster managers to have a better understanding, regarding the available resources and business conditions, to maximize the results obtained from the knowledge transfer.   دانش به عنوان یک منبع حیاتی، می‌تواند برای شرکت‌ها مزیت رقابتی ایجاد کند و کسب و به‌کارگیری آن از وظایف مهم هر شرکتی است. خوشه صنعتی مجموعه‌ای از شرکت‌ها با محصولات مشابهند که در یک منطقه جغرافیایی مستقر هستند و شرکت‌های عضو خوشه به منظور صرفه‌جویی در منابع و افزایش توان رقابتیشان در فعالیت‌های مشترک با هم همکاری می‌کنند. یکی از این فعالیت‌های مشترک بین اعضای خوشه تبادل دانش است که موجب کاهش هزینه‌های کسب دانش، افزایش همکاری بین شرکت‌ها، بهبود توانایی، نوآوری و تقویت توان رقابت کلی شرکت‌های خوشه می‌شود. در این مقاله، ما با طراحی و استفاده از شبکه‌های جریان دانش قصد داریم با حداقل هزینه و زمان فرایند تبادل دانش بین اعضای خوشه را ماکزیمم کنیم. این مساله را با برنامه‌ریزی عدد صحیح مختلط فرموله کرده و با روش دقیق برای خوشه صنعتی گچ سمنان حل می‌کنیم. سپس با تحلیل حساسیت مدل، پارامترهای مهم و اثرگذار بر فرایند تبادل دانش شناسایی می‌شوند. نتایج حاصل از تحلیل نشان می‌دهد که از بین دو منبع بودجه و زمان، انعطاف مساله نسبت به بودجه خیلی کمتر است. یعنی کاهش آن اثر خیلی بیشتری در کاهش میزان تبادل دانش در خوشه دارد، اما کاهش مدت برنامه تبادل دانش به مقدار خیلی کمتری میزان تبادل دانش را می‌کاهد. همچنین با تقویت رابطه بین اعضای خوشه می‌توان هزینه تبادل دانش را کاهش داد و با بهبود توان تبادل دانش شرکت‌ها می‌توان برنامه تبادل دانش در خوشه را در مدت کوتاه‌تری انجام داد. این نتایج به مدیران خوشه درک بهتری می‌دهد تا بتوانند با توجه به منابع موجود، شرایط بازار کسب و کار و اهداف تدوین شده، طوری برنامه‌ریزی کنند که فرایند تبادل دانش بین اعضای خوشه ماکزیمم شود. https://barresybazargani.itsr.ir/article_34477_fb07ff9e9b8310d8da7ccb370c611f29.pdf