موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی بررسی‌های بازرگانی 2676-7562 19 110 2021 11 22 Growing Bank Shahr's Participation, Trust and Consumer Value in the Context of Digital Content Marketing ارزیابی تأثیر بازاریابی دیجیتال بر رشد مشارکت، اعتماد و ارزش مصرف کننده 107 120 247055 10.22034/bs.2021.247055 FA فریده اکرمی دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی ( گرایش بازاریابی) ،دانشگاه آزاد اسلامی ،واحد زنجان ،ایران فیروزه حاجی علی اکبری استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی،واحد زنجان ،ایران و نویسنده مسئول Journal Article 2020 10 10 In this article, we are looking for the role of digital content marketing in the growth of participation, trust and consumer value in the branches of Bank Shahr in Tehran province. The general method of this article is descriptive-analytical. The tool used in this article is a questionnaire that has been developed as a researcher and the reliability and validity of the variables have been confirmed. In which the variables of digital marketing, consumer participation, consumer value and consumer trust were approved with Cronbach's alpha coefficient of 0.92, 0.85, 0.74, 0.91, respectively. The population and statistical sample in this article includes managers and experts, including university professors and highly experienced managers in the branches of Bank Shahr in Tehran province, whose number has been selected using Cochran's formula of 125 people. Also, the results of hypotheses based on marketing effect. Digital has not had a significant effect on the two variables of consumer participation and consumer value (p <0.05), but in relation to the role of digital marketing on consumer trust, this rate is acceptable (p> 0.05). <span lang="FA">در این مقاله به</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">دنبال نقش بازاریابی محتوای دیجیتال در رشد مشارکت، اعتماد و ارزش مصرف</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">کننده در شعب بانک شهر استان تهران هستیم. روش کلی این مقاله، توصیفی - تحلیلی است. ابزار مورد استفاده در این مقاله پرسشنامه است که به</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">صورت محقق ساخته تدوین شده و میزان پایایی و روایی متغیرها در آن مورد تأیید قرار گرفته است. که در آن متغیر</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">های بازاریابی دیجیتال، مشارکت مصرف کننده، ارزش مصرف</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">کننده و اعتماد مصرف</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">کننده به ترتیب با ضریب آلفای کرونباخ 0.92، 0.85، 0.74، 0.91 مورد تأیید قرار گرفته</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">اند. جامعه و نمونه آماری در این مقاله شامل مدیران و خبرگان از جمله اساتید دانشگاهی و مدیران با تجربه بالا در شعب بانک شهر استان تهران است که تعداد آن</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">ها با استفاده از فرمول کوکران 125 نفر انتخاب شده است. همچنین نتایج فرضیه</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">ها مبتنی بر تأثیر بازاریابی دیجیتال بر دو متغیر مشارکت مصرف</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">کننده و ارزش مصرف</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">کننده دارای تأثیر معنی</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">داری قابل قبولی نبوده است (</span><span class="a0"><span dir="LTR" lang="EN-GB">p<0.05</span></span><span lang="FA">) اما در رابطه با نقش بازاریابی دیجیتال بر اعتماد مصرف</span><span dir="LTR">‌</span><span lang="FA">کننده این میزان قابل قبول است(</span><span class="a0"><span dir="LTR" lang="EN-GB">p>0.05</span></span><span lang="FA">).</span> https://barresybazargani.itsr.ir/article_247055_f7825cc89df0a3665baddede33a196f0.pdf