نویسنده = %D8%B5%D9%85%D8%AF %D8%B9%D8%A7%D9%84%DB%8C
مدل‌سازی تاثیرپذیری تجربه مشتری از نمای خدمت در مراحل مختلف چرخه عمر رابطه

دوره 20، شماره 115، مهر و آبان 1401، صفحه 145-160

10.22034/bs.2022.254015

سمیه ناصرامینی جلودارلو؛ صمد عالی


تاثیر کیفیت رابطه آنلاین بر مشارکت مشتری در چرخه عمر رابطه درکسب وکارهای آنلاین

دوره 20، شماره 112، فروردین و اردیبهشت 1401، صفحه 103-124

10.22034/bs.2022.247029

صادق موسی خانی؛ صمد عالی؛ ناصر صنوبر؛ سلیمان ایرانزاده